RECORRIDO INTERACTIVO DEL PRODUCTO

Vea qué detecta HomeNet Detector antes de que falle Internet

Explore un panel completo del hogar: calidad actual, velocidad, Wi-Fi, incidencias y noventa días de historial de conexión.

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Demostración interactiva segura. Todos los valores son sintéticos y permanecen en esta página. La demostración no envía avisos, no cambia ajustes ni afecta al plan o la facturación.

Select live scenario to test:

1. Stable 99.9% SLA No outages · Fast 16 ms

2. Evening Peak High latency & DNS issue

3. Fiber Outage 45 min downtime & claim

4. Wi-Fi Congestion Cable vs Wi-Fi comparison

EJEMPLO EN DIRECTO · Casa familiar – Brno

La conexión está degradada

Internet funciona con calidad reducida o fluctuaciones de latencia.

HomeNet Detector está conectado. La última comprobación ligera fue correcta; a continuación se explican dos anomalías anteriores.

Latencia

78.4 ms

Variación

28.2 ms

Pérdida de paquetes

2.4 %

Plan

Cloud Familia

CALIDAD DE LA RED

Índice de calidad de red

Evaluación integral de estabilidad y latencia para las actividades diarias del hogar.

Estado crítico / Interrupción

Juegos en línea

Baja latencia y jitter mínimo para juego en tiempo real

25%

Videollamadas y Teletrabajo

Cero pérdida de paquetes para videollamadas fluidas en Teams y Zoom

64%

Streaming de alta resolución

Estimación basada en las últimas mediciones correctas de velocidad y latencia bajo carga

RUTA DE CONEXIÓN

Última ruta medida hasta las comprobaciones de Internet

Cada estado procede de la última medición y no determina responsabilidades.

VELOCIDAD CONTRATADA

Velocidad comparada con su tarifa

Los indicadores comparan la última prueba intensiva correcta con los valores introducidos.

64%

DESCARGA

64,2 Mb/s

Referencia: 100,0 Mb/s

Por debajo del límite elegido

89%

SUBIDA

17,8 Mb/s

Referencia: 20,0 Mb/s

Límite elegido alcanzado

Un resultado bajo también puede deberse al tráfico del hogar o al servidor de prueba. Por sí solo no demuestra un fallo del proveedor.

PRUEBAS AVANZADAS

Último diagnóstico bajo demanda

Velocidad de conexión

↓ 64.2 Mb/s↑ 17.8 Mb/s24. 9. 2026 04:23

Latencia con carga

C · +34.1 ms24. 9. 2026 04:23

Entorno Wi-Fi

-48 dBm5 GHz · CH 36 · 7 redesLatencia Wi-Fi: 22 ms24. 9. 2026 04:18

Los resultados Wi-Fi nunca incluyen nombres de red, contraseñas ni direcciones MAC. Las pruebas se ejecutan localmente con límites fijos.

INCIDENCIAS

Qué requiere atención

Los hallazgos repetidos se agrupan para que cada problema aparezca una sola vez en el periodo seleccionado.

Aviso2× · repetido

La resolución de nombres no funciona

DNS_FAILURE

La conexión funciona, pero los dominios no se convierten en direcciones.

Siguiente paso recomendado

Reinicie el router. Si persiste, comunique una avería DNS al proveedor.

Primera detección: 23. 9. 2026 20:10Más reciente: 24. 9. 2026 04:36

Datos medidos

Respuesta del router: sí
Respuesta de los destinos de Internet: sí

Confianza: 82 %

Información4× · repetido

La conexión varía mucho

HIGH_JITTER

Los tiempos de respuesta fluctúan y pueden interrumpir llamadas y vídeo.

Siguiente paso recomendado

Compare cable y Wi-Fi y pause las transferencias grandes.

Primera detección: 23. 9. 2026 11:10Más reciente: 24. 9. 2026 03:10

Datos medidos

Variación: 34,8 ms
Pérdida de paquetes: 2,8 %

Confianza: 76 %

HISTORIAL DE LA CONEXIÓN

Vea cómo cambia la conexión

Cambie la métrica y pase el cursor por el gráfico o tóquelo para ver los detalles de las mediciones.

24 h 7 días 30 días 90 días

Exportar datos CSV

Disponibilidad

97,9 %

Tiempo total de corte

30 min

Calidad reducida

3 h 15 min

Latencia media

29,9 ms

Latencia máxima

90,0 ms

Mediciones

2880

100 ms0

Posición en el historial:

Estados de la conexión

Correcto 84 %
Degradado 14 %
No disponible 2 %

Cambios de estado

Las filas consecutivas con el mismo estado se combinan. El gráfico conserva cada intervalo de tiempo.

Hora	Estado	Latencia	Variación	Pérdida
24. 9. 2026 05:09	Estable	21,0 ms	4,8 ms	0,0 %
24. 9. 2026 01:07	Degradada	83,0 ms	30,3 ms	2,8 %
24. 9. 2026 00:06	Estable	24,0 ms	3,8 ms	0,0 %
23. 9. 2026 21:50	No disponible	0,0 ms	0,0 ms	100,0 %
23. 9. 2026 21:20	Estable	24,0 ms	4,3 ms	0,0 %
23. 9. 2026 20:19	Degradada	82,0 ms	31,8 ms	2,8 %
23. 9. 2026 19:18	Estable	23,0 ms	1,8 ms	0,0 %
23. 9. 2026 12:14	Degradada	89,0 ms	28,8 ms	2,8 %
23. 9. 2026 10:58	Estable	23,0 ms	3,3 ms	0,0 %

Mediciones de conexión para una reclamación

Resumen revisable de cortes y parámetros de conexión medidos que puede adjuntarse a una reclamación al proveedor.

HomeNet Detector – Resumen de mediciones de conexión
Period: day | Line Disponibilidad: 97,9 %
Downtime: 30 min (2.1%) | Degradado: 3 h 15 min (13.5%)
Mediciones: 2880 | Avg Latencia: 29,9 ms | Peak Latencia: 90,0 ms

HomeNet Detector

Resumen imprimible de las mediciones de conexión

Resumen de valores medidos · revisar antes de enviar

Hogar: Casa familiar – Brno
Period: day
Disponibilidad: 97,9 %
Tiempo total de corte: 30 min (2.1%)
Latencia media: 29,9 ms (Peak: 90,0 ms)
Índice de calidad de red: 37 / 100 (Estado crítico / Interrupción)

Recorded incidents

La resolución de nombres no funciona: La conexión funciona, pero los dominios no se convierten en direcciones. (Reinicie el router. Si persiste, comunique una avería DNS al proveedor.)
La conexión varía mucho: Los tiempos de respuesta fluctúan y pueden interrumpir llamadas y vídeo. (Compare cable y Wi-Fi y pause las transferencias grandes.)

Este resumen contiene mediciones técnicas de HomeNet Detector y puede adjuntarse a una reclamación. No es un resultado certificado conforme al artículo 4, apartado 4, del Reglamento (UE) 2015/2120 y, por sí solo, no demuestra un defecto ni la responsabilidad del proveedor. Para obtener pruebas con efecto jurídico oficial, utilice un mecanismo certificado por su autoridad reguladora nacional.

DE LA MEDICIÓN A LA ACCIÓN

El portal reúne toda la historia de la conexión

Avisos útiles, sin ruido

Reciba correos agrupados sobre incidencias y recuperaciones según la gravedad y el intervalo configurado.

Datos que puede explicar

Abra los valores medidos de cada hallazgo y prepare un informe revisable para el proveedor cuando los datos lo permitan.

Informes semanales y mensuales

Resuma la disponibilidad, los cortes, la latencia y las incidencias importantes del hogar seleccionado.

CRONOLOGÍA DE AVISOS

Del primer hallazgo a la recuperación

Los eventos repetidos permanecen agrupados. Solo recibe una actualización útil cuando cambia el estado.

08:02
Problema detectado
La resolución DNS falló dos veces. La ruta de Internet seguía respondiendo.
08:04
Aviso enviado
Un único correo agrupado incluye el hallazgo, el nivel de confianza y el siguiente paso.
08:19
Conexión restablecida
Un mensaje de recuperación cierra la incidencia sin culpar al proveedor.

INFORME SEMANALInforme semanal de ejemploResumen de 7 días · generado automáticamente

Disponibilidad99 %

Cortes1 · 6 min

Latencia media25 ms

Incidencias importantes2

Qué cambió esta semana

La conexión fue estable durante la mayor parte de la semana. Se registraron un corte breve y un problema de DNS repetido.

HomeNet Detector agrupa los hallazgos repetidos y mantiene disponibles las mediciones subyacentes para su revisión.

Este es solo un informe de ejemplo. Los informes reales utilizan las mediciones del hogar seleccionado.

SU CONEXIÓN, EXPLICADA

Empiece a crear su propio historial de conexión

Conecte un dispositivo HomeNet Detector y mantenga el diagnóstico local incluso cuando la supervisión en la nube no esté disponible.

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