HomeNet Latência
0.0 msVISITA INTERATIVA AO PRODUTO
Veja o que o HomeNet Detector deteta antes de a Internet falhar
Explore um painel completo da casa: qualidade atual, velocidade, Wi-Fi, ocorrências e noventa dias de histórico da ligação.
Demonstração interativa segura. Todos os valores são sintéticos e permanecem nesta página. A demonstração não envia alertas, não altera definições nem afeta o plano ou a faturação.
EXEMPLO EM DIRETO · Casa da família – Brno
A Internet está indisponível
A ligação à Internet está indisponível. Verifique o router e os cabos.
O HomeNet Detector está online. A última verificação leve foi bem-sucedida; duas anomalias anteriores são explicadas abaixo.
Variação
0.0 msPerda de pacotes
100.0 %Plan
Cloud FamíliaPERCURSO DA LIGAÇÃO
Último percurso medido até às verificações da Internet
Cada estado resulta da última medição e não determina responsabilidades.
VELOCIDADE CONTRATADA
Velocidade comparada com o tarifário
Os indicadores comparam o último teste intensivo concluído com os valores introduzidos.
Um resultado baixo também pode ser influenciado pelo tráfego em casa ou pelo servidor de teste. Por si só, não comprova uma falha do fornecedor.
TESTES AVANÇADOS
Último diagnóstico a pedido
Velocidade da ligação
Indisponível24. 9. 2026 05:30Latência sob carga
Indisponível24. 9. 2026 05:30Ambiente Wi-Fi
-48 dBm5 GHz · CH 36 · 7 redes24. 9. 2026 05:27Os resultados de Wi-Fi nunca incluem nomes de rede, palavras-passe ou endereços MAC. Os testes são executados localmente com limites fixos.
OCORRÊNCIAS
O que requer atenção
As ocorrências repetidas são agrupadas, para que cada problema apareça apenas uma vez no período selecionado.
Crítico
INTERNET_DOWN
INTERNET_DOWN
O HomeNet Detector mediu uma alteração na ligação.
Passo seguinte recomendado
Verifique se volta a acontecer e abra os dados medidos.
Dados medidos
- Resposta do router
- sim
- Resposta dos destinos na Internet
- não
- Perda de pacotes
- 100,0 %
Confiança: 96 %
HISTÓRICO DA LIGAÇÃO
Veja como a ligação evolui
Mude a métrica e passe o cursor sobre o gráfico ou toque no gráfico para ver os detalhes das medições.
DisponibilidadeA percentagem de medições em que a ligação à Internet esteve disponível.
90,6 %Tempo total de falhaA duração total dos períodos em que a Internet não respondeu.
202 h 30 minQualidade reduzidaO tempo em que a ligação funcionou, mas um ou mais valores medidos estavam degradados.
180 hLatência médiaO tempo médio de resposta das medições bem-sucedidas no período selecionado.
25,1 msLatência máximaO tempo de resposta mais elevado medido no período selecionado.
70,0 msMediçõesO número de amostras individuais incluídas neste resumo.
261888100 ms0
Estados da ligação
- Em ordem 82 %
- Degradado 8 %
- Indisponível 9 %
Alterações de estado
As linhas consecutivas com o mesmo estado são agrupadas. O gráfico mantém todos os intervalos de tempo.
| Hora | Estado | Latência | Variação | Perda |
|---|---|---|---|---|
| 24. 9. 2026 05:41 | Estável | 21,0 ms | 4,8 ms | 0,0 % |
| 15. 9. 2026 17:04 | Indisponível | 0,0 ms | 0,0 ms | 100,0 % |
| 7. 9. 2026 04:26 | Degradada | 61,0 ms | 21,8 ms | 2,5 % |
| 30. 8. 2026 14:32 | Estável | 26,0 ms | 2,8 ms | 0,0 % |
Medições da ligação para uma reclamação
Resumo verificável das falhas e dos parâmetros medidos da ligação que pode ser anexado a uma reclamação ao fornecedor.
HomeNet Detector
Resumo imprimível das medições da ligação
Resumo dos valores medidos · rever antes de enviar
Recorded incidents
- INTERNET_DOWN: O HomeNet Detector mediu uma alteração na ligação. (Verifique se volta a acontecer e abra os dados medidos.)
Este resumo contém medições técnicas do HomeNet Detector e pode ser anexado a uma reclamação. Não é um resultado certificado nos termos do artigo 4.º, n.º 4, do Regulamento (UE) 2015/2120 e, por si só, não prova um defeito nem a responsabilidade do fornecedor. Para obter provas com efeito jurídico oficial, utilize um mecanismo certificado pela autoridade reguladora nacional.
DA MEDIÇÃO À AÇÃO
O portal reúne todo o histórico da ligação
Alertas úteis, sem ruído
Receba e-mails agrupados sobre ocorrências e recuperações de acordo com a gravidade e o intervalo configurado.
Dados que pode explicar
Abra os valores medidos de cada conclusão e prepare um relatório verificável para o fornecedor quando os dados o permitirem.
Relatórios semanais e mensais
Resuma a disponibilidade, as falhas, a latência e as ocorrências importantes da casa selecionada.
CRONOLOGIA DE ALERTAS
Da primeira ocorrência à recuperação
As ocorrências repetidas permanecem agrupadas. Só recebe uma atualização útil quando o estado muda.
- Problema detetado
A resolução DNS falhou duas vezes. O percurso da Internet continuou a responder.
- Alerta enviado
Um único e-mail agrupado inclui a ocorrência, o nível de confiança e o passo seguinte.
- Ligação restabelecida
Uma mensagem de recuperação encerra a ocorrência sem atribuir a culpa ao fornecedor.
RELATÓRIO SEMANALRelatório semanal de exemploResumo de 7 dias · gerado automaticamente
Disponibilidade99 %
Falhas1 · 6 min
Latência média25 ms
Ocorrências significativas2
O que mudou esta semana
A ligação esteve estável durante a maior parte da semana. Foram registadas uma falha breve e uma ocorrência DNS repetida.
O HomeNet Detector agrupa ocorrências repetidas e mantém as medições subjacentes disponíveis para revisão.
Apenas um relatório de exemplo. Os relatórios reais utilizam as medições da casa selecionada.A SUA LIGAÇÃO, EXPLICADA
Comece a criar o seu próprio histórico da ligação
Ligue um dispositivo HomeNet Detector e mantenha o diagnóstico local mesmo quando a monitorização cloud não estiver disponível.