HomeNet Latência
78.4 msVISITA INTERATIVA AO PRODUTO
Veja o que o HomeNet Detector deteta antes de a Internet falhar
Explore um painel completo da casa: qualidade atual, velocidade, Wi-Fi, ocorrências e noventa dias de histórico da ligação.
Demonstração interativa segura. Todos os valores são sintéticos e permanecem nesta página. A demonstração não envia alertas, não altera definições nem afeta o plano ou a faturação.
EXEMPLO EM DIRETO · Casa da família – Brno
A ligação está degradada
A Internet funciona com qualidade reduzida ou flutuações de latência.
O HomeNet Detector está online. A última verificação leve foi bem-sucedida; duas anomalias anteriores são explicadas abaixo.
Variação
28.2 msPerda de pacotes
2.4 %Plan
Cloud FamíliaPERCURSO DA LIGAÇÃO
Último percurso medido até às verificações da Internet
Cada estado resulta da última medição e não determina responsabilidades.
VELOCIDADE CONTRATADA
Velocidade comparada com o tarifário
Os indicadores comparam o último teste intensivo concluído com os valores introduzidos.
64%
DOWNLOAD
64,2 Mb/sReferência: 100,0 Mb/s
Abaixo do limite escolhido
89%
UPLOAD
17,8 Mb/sReferência: 20,0 Mb/s
Limite escolhido cumprido
Um resultado baixo também pode ser influenciado pelo tráfego em casa ou pelo servidor de teste. Por si só, não comprova uma falha do fornecedor.
TESTES AVANÇADOS
Último diagnóstico a pedido
Velocidade da ligação
↓ 64.2 Mb/s↑ 17.8 Mb/s24. 9. 2026 04:20Latência sob carga
C · +34.1 ms24. 9. 2026 04:20Ambiente Wi-Fi
-48 dBm5 GHz · CH 36 · 7 redesLatência Wi-Fi: 22 ms24. 9. 2026 04:15Os resultados de Wi-Fi nunca incluem nomes de rede, palavras-passe ou endereços MAC. Os testes são executados localmente com limites fixos.
OCORRÊNCIAS
O que requer atenção
As ocorrências repetidas são agrupadas, para que cada problema apareça apenas uma vez no período selecionado.
Aviso2× · repetido
A resolução de nomes não funciona
DNS_FAILURE
A ligação funciona, mas os domínios não são convertidos em endereços.
Passo seguinte recomendado
Reinicie o router. Se persistir, comunique uma falha de DNS ao fornecedor.
Primeira deteção: 23. 9. 2026 20:07Mais recente: 24. 9. 2026 04:33
Dados medidos
- Resposta do router
- sim
- Resposta dos destinos na Internet
- sim
Confiança: 82 %
Informação4× · repetido
A ligação varia muito
HIGH_JITTER
Os tempos de resposta flutuam e podem perturbar chamadas e vídeo.
Passo seguinte recomendado
Compare cabo e Wi-Fi e pause grandes transferências.
Primeira deteção: 23. 9. 2026 11:07Mais recente: 24. 9. 2026 03:07
Dados medidos
- Variação
- 34,8 ms
- Perda de pacotes
- 2,8 %
Confiança: 76 %
HISTÓRICO DA LIGAÇÃO
Veja como a ligação evolui
Mude a métrica e passe o cursor sobre o gráfico ou toque no gráfico para ver os detalhes das medições.
DisponibilidadeA percentagem de medições em que a ligação à Internet esteve disponível.
97,9 %Tempo total de falhaA duração total dos períodos em que a Internet não respondeu.
3 h 30 minQualidade reduzidaO tempo em que a ligação funcionou, mas um ou mais valores medidos estavam degradados.
22 h 45 minLatência médiaO tempo médio de resposta das medições bem-sucedidas no período selecionado.
29,9 msLatência máximaO tempo de resposta mais elevado medido no período selecionado.
90,0 msMediçõesO número de amostras individuais incluídas neste resumo.
20352100 ms0
Estados da ligação
- Em ordem 84 %
- Degradado 14 %
- Indisponível 2 %
Alterações de estado
As linhas consecutivas com o mesmo estado são agrupadas. O gráfico mantém todos os intervalos de tempo.
| Hora | Estado | Latência | Variação | Perda |
|---|---|---|---|---|
| 24. 9. 2026 05:06 | Estável | 21,0 ms | 4,8 ms | 0,0 % |
| 23. 9. 2026 00:49 | Degradada | 83,0 ms | 30,3 ms | 2,8 % |
| 22. 9. 2026 17:44 | Estável | 24,0 ms | 3,8 ms | 0,0 % |
| 22. 9. 2026 01:49 | Indisponível | 0,0 ms | 0,0 ms | 100,0 % |
| 21. 9. 2026 22:17 | Estável | 24,0 ms | 4,3 ms | 0,0 % |
| 21. 9. 2026 15:13 | Degradada | 82,0 ms | 31,8 ms | 2,8 % |
| 21. 9. 2026 08:08 | Estável | 23,0 ms | 1,8 ms | 0,0 % |
| 19. 9. 2026 06:37 | Degradada | 89,0 ms | 28,8 ms | 2,8 % |
| 18. 9. 2026 21:47 | Estável | 23,0 ms | 3,3 ms | 0,0 % |
Medições da ligação para uma reclamação
Resumo verificável das falhas e dos parâmetros medidos da ligação que pode ser anexado a uma reclamação ao fornecedor.
HomeNet Detector
Resumo imprimível das medições da ligação
Resumo dos valores medidos · rever antes de enviar
Recorded incidents
- A resolução de nomes não funciona: A ligação funciona, mas os domínios não são convertidos em endereços. (Reinicie o router. Se persistir, comunique uma falha de DNS ao fornecedor.)
- A ligação varia muito: Os tempos de resposta flutuam e podem perturbar chamadas e vídeo. (Compare cabo e Wi-Fi e pause grandes transferências.)
Este resumo contém medições técnicas do HomeNet Detector e pode ser anexado a uma reclamação. Não é um resultado certificado nos termos do artigo 4.º, n.º 4, do Regulamento (UE) 2015/2120 e, por si só, não prova um defeito nem a responsabilidade do fornecedor. Para obter provas com efeito jurídico oficial, utilize um mecanismo certificado pela autoridade reguladora nacional.
DA MEDIÇÃO À AÇÃO
O portal reúne todo o histórico da ligação
Alertas úteis, sem ruído
Receba e-mails agrupados sobre ocorrências e recuperações de acordo com a gravidade e o intervalo configurado.
Dados que pode explicar
Abra os valores medidos de cada conclusão e prepare um relatório verificável para o fornecedor quando os dados o permitirem.
Relatórios semanais e mensais
Resuma a disponibilidade, as falhas, a latência e as ocorrências importantes da casa selecionada.
CRONOLOGIA DE ALERTAS
Da primeira ocorrência à recuperação
As ocorrências repetidas permanecem agrupadas. Só recebe uma atualização útil quando o estado muda.
- Problema detetado
A resolução DNS falhou duas vezes. O percurso da Internet continuou a responder.
- Alerta enviado
Um único e-mail agrupado inclui a ocorrência, o nível de confiança e o passo seguinte.
- Ligação restabelecida
Uma mensagem de recuperação encerra a ocorrência sem atribuir a culpa ao fornecedor.
RELATÓRIO SEMANALRelatório semanal de exemploResumo de 7 dias · gerado automaticamente
Disponibilidade99 %
Falhas1 · 6 min
Latência média25 ms
Ocorrências significativas2
O que mudou esta semana
A ligação esteve estável durante a maior parte da semana. Foram registadas uma falha breve e uma ocorrência DNS repetida.
O HomeNet Detector agrupa ocorrências repetidas e mantém as medições subjacentes disponíveis para revisão.
Apenas um relatório de exemplo. Os relatórios reais utilizam as medições da casa selecionada.A SUA LIGAÇÃO, EXPLICADA
Comece a criar o seu próprio histórico da ligação
Ligue um dispositivo HomeNet Detector e mantenha o diagnóstico local mesmo quando a monitorização cloud não estiver disponível.